Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Última atualização: 22 de julho de 2026.
A Alméa respeita a privacidade de seus clientes e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
CONTROLADOR DOS DADOS
Controlador: [RAZÃO SOCIAL OU NOME DO TITULAR]
Nome comercial: Alméa
CPF/CNPJ: [PREENCHER]
E-mail de privacidade: contato@almeacasa.com
Endereço: R. Miguel Gimenes Alves, 370, Jardim Nossa Senhora da Penha, Hortolândia – SP, CEP 13185-490.
DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Podemos coletar:
• Nome, CPF, telefone e e-mail;
• Endereço de cobrança e entrega;
• Dados do pedido e histórico de compras;
• Informações necessárias à emissão fiscal;
• Registros de atendimento;
• Endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas;
• Cookies, identificadores e dados de interação;
• Informações de pagamento processadas por plataformas especializadas.
A Alméa não armazena diretamente os dados completos do cartão quando o pagamento é processado por empresas terceirizadas.
FINALIDADES DO TRATAMENTO
Utilizamos os dados para:
• Processar pagamentos e pedidos;
• Realizar entregas;
• Emitir documentos fiscais;
• Prevenir fraudes;
• Prestar atendimento;
• Administrar trocas, devoluções e reembolsos;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar a navegação e o funcionamento da loja;
• Medir o desempenho de campanhas;
• Exibir publicidade, quando permitido;
• Enviar comunicações promocionais mediante consentimento ou outra base legal aplicável.
COMPARTILHAMENTO
Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com:
• Shopify e fornecedores de hospedagem;
• Gateways e instituições de pagamento;
• Sistemas antifraude;
• Correios, transportadoras e operadores logísticos;
• Plataformas de atendimento e e-mail;
• Contadores, assessores e autoridades públicas;
• Google, Meta e fornecedores de análise e publicidade, de acordo com as configurações de consentimento.
Não comercializamos dados pessoais.
COOKIES E PUBLICIDADE
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento da loja e, mediante consentimento quando exigido, cookies de análise, personalização e publicidade.
Essas tecnologias podem ser utilizadas por serviços como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e integrações da Shopify para medir visitas, compras e campanhas.
O usuário poderá gerenciar suas escolhas pelo banner de cookies e pelas configurações do navegador.
BASES LEGAIS
O tratamento poderá ocorrer para:
• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção à fraude;
• Legítimo interesse, após avaliação;
• Consentimento, quando necessário.
RETENÇÃO E SEGURANÇA
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações fiscais, contábeis e legais, prevenir fraudes e exercer direitos.
Adotamos medidas razoáveis de segurança. Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente imune a incidentes.
DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
• Confirmação do tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogação do consentimento;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Solicitações devem ser enviadas para contato@almeacasa.com. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns fornecedores tecnológicos poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nessas situações, buscaremos utilizar fornecedores que adotem mecanismos adequados de proteção.
ALTERAÇÕES
Esta política poderá ser atualizada. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última alteração.